完善的服务体系,建立完善的服务网络,车载gps定位系统,向用户提供专业化、标准化的服务; 为用户提供多发面解决问题的措施,车载gps导航仪,提供服务。客服拥有20人团队,gps车辆监控系统,提供巡检服务、7*24h服务、技术支持等。
技术客服支持——电话服务,用户遇到的问题可通过电话进行解释或排除故障时,售后技术客服采多种方式对用户进行技术支持。
技术客服支持——现场服务,现场技术支持的方式,gps,派技术人员前往现场解决问题。
安装团队:迪迪安装团队分为东北、华北、华中、西南、华南、西南、东南沿海(除内蒙古、新疆、西藏、闽台)共七个大区,重点城市铺设至少4人的安装团队,青岛总部安装团队可达到20人以上。安装进行上门服务,服务范围可覆盖周边县级市等地区。可以保证市级城市接单后24h内上门安装,县级城市接单后48h内上门安装。
青岛迪迪网络科技有限公司放眼未来,基于数字化、网络化和增值服务化的车载电子产品是未来车载监控的趋势和主流方向,有着巨大的发展空间和市场前景,公司的发展目标是希望通过不断提供具有创新价值的优质产品,赢得客户和*商的信赖和肯定,通过全体员工和各界有识之士的共同努力,努力成为相关领域优质的设备供应运营商和整体化解决方案的提供商。公司愿与各界同仁携手今天,展望未来,共创辉煌!
公司的质量方针是:提供优质的产品,提供热情周到的服务,用户满意是我们永恒的追求!